Сравнение тренингов по продажам для выбора подходящей обучающей программы
Начните с курса «SPIN Selling» от Huthwaite International – это не про мотивацию и абстрактные разговоры. Здесь всё завязано на конкретных ситуациях: работа с возражениями, сложные переговоры, сделки с высоким чеком. Подойдёт тем, кто продаёт B2B и не хочет терять время на теорию.
Если ваш продукт – сложный и требует глубокого понимания клиента, присмотритесь к «CustomerCentric Selling». Подход строится на продаже через вопросы, без давления и заученных скриптов. Преподаватели – бывшие продавцы из крупных корпораций, учат по кейсам из реальной практики.
«Метод Сандлера» подойдёт тем, кто устал от шаблонов. Здесь упор на поведенческую психологию и равноправное взаимодействие с покупателем. Интересно то, что участники учатся отсеивать неподходящих клиентов ещё до начала сделки – экономия времени ощущается сразу.
Не рекомендуем идти на курсы, где упор на «мотивацию» и «харизму». Это не работает в долгую. Лучше выбирать то, что тренирует структуру сделки, гибкость в переговорах и умение слушать. Именно это отличает сильного продавца от того, кто просто говорит красиво.
Чему конкретно учат на тренингах по продажам: разбор методик и подходов
Начни с работы над вопросами: кто клиент, зачем он покупает и как он принимает решение. Без понимания психологии покупателя ни один скрипт не сработает. Самые продвинутые курсы сразу погружают в технику SPIN: вместо давления – цепочка вопросов, которая помогает самому клиенту озвучить проблему и осознать ценность решения.
Методы работы с возражениями
Стандартное «а что вас смущает?» больше не работает. Обучают разбирать типовые реакции по категориям: цена, доверие, сомнения в продукте. Отрабатывают конкретные формулировки, где акцент не на споре, а на выяснении причины и точечном ответе. Часто используется подход LAARC – слушаем, признаём, задаём уточняющие вопросы, отвечаем, проверяем результат.
Продажа без давления
Учат не «впаривать», а выстраивать структуру разговора так, чтобы покупка стала логичным завершением общения. Например, метод «консультативной модели»: выявление целей клиента, обсуждение вариантов, согласование выгод. Много внимания – голосу, паузам, подстройке под темп собеседника. Активно применяются элементы нейролингвистического программирования – не для манипуляции, а для настройки на одну волну.
Финальный блок – закрытие сделки. Здесь часто дают технику “альтернатива без отказа”: не “будете брать?”, а “вам больше подходит доставка в среду или в пятницу?”. Каждое действие – логичный шаг, а не давление.
На что обращать внимание при выборе тренинга: стоимость, формат, отзывы
Сначала проверь, есть ли у организаторов четкий прайс без скрытых доплат. Часто начальная цена выглядит привлекательно, но в процессе всплывают доплаты за доступ к записям, дополнительные сессии или материалы. Уточняй всё заранее, чтобы не переплачивать.
Дальше – формат. Онлайн удобно, если важно сэкономить время, но живое участие даёт больше вовлечённости. Идеально, когда есть выбор: живое участие, онлайн и гибрид. Обрати внимание, предусмотрены ли практические задания, обратная связь, разбор реальных кейсов – без этого обучение теряет смысл.
Отзывы – только реальные, с фамилиями, названиями компаний и результатами. Смотри на даты: если всё только двухлетней давности – тревожный сигнал. Лучше искать свежие мнения и спрашивать участников напрямую через соцсети. И да, если видишь одни восторги без конкретики, скорее всего – реклама.
Сравнение популярных программ: чем отличаются и кому подойдут
Если вы только начинаете – выбирайте курс от Skillbox. Он даёт чёткую структуру, учит не путаться в воронке и закрывать клиента, даже если страшно говорить по телефону. Много практики, сценарии продаж, домашки с проверкой. Подойдёт новичкам, особенно тем, кто планирует работать в сфере b2c.
Для опытных менеджеров
«Школа переговоров Игоря Рызова» – выбор тех, кто уже продаёт, но хочет прокачать технику аргументации. Фокус на ведении сложных диалогов, работе с манипуляциями, ценовыми возражениями и торгом. Подойдёт тем, кто работает в b2b, часто ведёт длительные сделки и сталкивается с профессиональными закупщиками.
Для руководителей отделов
Программа от Business Relations ориентирована на управленцев. Здесь не учат, как звонить клиенту, зато объясняют, как выстроить структуру отдела, внедрить KPI, удержать сотрудников и заставить систему работать без постоянного контроля. Особенно полезна тем, кто уже управляет командой от трёх человек.
Нет универсального варианта – всё зависит от вашего уровня и задач. Начинающим важно освоить базу и перестать бояться отказов. Продажникам со стажем – прокачивать технику и учиться вести переговоры на равных. Руководителям – строить систему, а не просто «работать по горячим лидам».