Время «экспертного» консалтинга прошло. «Экспертного» – это когда в вашу компанию приходят приглашенные консультанты-эксперты, делают анализ ситуации, разрабатывают путь выхода из кризиса (как правило, именно в таких случаях обращаются к консультантам) а затем красиво и правильно прописывают: «КАК должна жить и работать компания», чтобы выдавать высокий бизнес-результат. Я много раз видела пакет документов с предписаниями, рекомендациями, описанием структуры компании и прописанными бизнес-процессами. Документы красиво оформлены, их приятно брать в руки, их интересно читать, но все это пылится в шкафах генерального директора или HR-директора. Вопрос: «Почему все это не работает?»

Причин много:

  • Никто не знает, как это внедрять
  • При внедрении персонал сопротивляется
  • Изменения в компании не подготовлены
  • Боевой дух управленцев, инициировавших изменения в компании падает

В итоге, все возвращается на «круги своя». Компания начинает идти по привычному пути. У руководителей наступает разочарование и в консультантах и в методах.

Именно поэтому, сегодня очень востребована совместная работа консультантов и ключевых сотрудников (принимающих управленческие решения) в компании.

Формы работы могут быть разными, в зависимости от целей и желаемых результатов. Это могут быть: стратегические сессии, рабочие группы, рабочие совещания. Метод, который используется в этих ситуациях – называется фасилитация. Задача ведущего одного из данных мероприятий – организация процесса взаимодействия участников, с целью достижения максимального группового результата, в зависимости от поставленной цели.

При помощи этих мероприятий можно решить много разных задач, как повседневных, так и стратегических.

Например:

  • Привлечение сотрудников/подчиненных к разработке изменений (например, поиск и внедрение новых продуктов/услуг) – сбор идей, мнений
  • Совещание по проекту (планирование и распределение ответственности, развитие проекта, сложности, необходимые изменения, согласование интересов различных подгрупп).
  • Решение конфликтных ситуаций и улучшение взаимодействия между подразделениями компании.
  • Интеграция бизнес-процессов, корпоративных культур компаний при слиянии и поглощении.
  • Вывод на новый уровень развития организации, команды, бизнеса.
  • Воодушевление и мобилизация команды на определенную бизнес-задачу.

Результатами сессии важными для эффективной работы организации, можно считать:

  • развитие внутрикорпоративной коммуникации,
  • сближение позиций и видения участников по основным вопросам функционирования компании;
  • развитие мотивации и включенности сотрудников в деятельность компании
  • повышение ответственности за принимаемые решения,
  • развитие команды.

 

Автор: Афонина Елизавета

Портал Урал-Бизнес-Образование: тренинги, семинары, обучение